Im Notfall

Für Schadenfälle auf Reisen hat die BD24 Berlin Direkt Versicherung AG eine weltweite Notrufnummer eingerichtet. Hier erreichen Sie rund um die Uhr einen erfahrenen und fachkundigen Mitarbeiter unseres Partners ROLAND Assistance, der Ihnen schnell weiterhilft.

Für die folgenden Dienstleistungen steht Ihnen die ROLAND Assistance zur Verfügung:

  • Organisation eines Krankenrücktransports aus dem Ausland
  • Prüfung einer Kostenübernahmegarantie für einen während der Reise notwendigen Krankenhausaufenthalt
  • Organisation und Hilfestellung bei Bestattungen im Ausland oder Überführungen im Todesfall

 

Sie erreichen den weltweiten 24h-Reise-Notruf der ROLAND Assistance:

Aus dem Ausland

Telefon: +49 30 346 465 465

Aus Deutschland

Telefon: 030 346 465 465

 

Wichtig!

Um im Notfall sicherstellen zu können, dass Sie schnellstmöglich mit einem kompetenten Mitarbeiter verbunden werden, bitten wir um Ihr Verständnis, dass allgemeine Service-Anfragen und Auskünfte (z.B. Vertrags- und Leistungsfragen, Bearbeitungszeiten etc.) von der ROLAND Assistance nicht erbracht werden.

Wenden Sie sich in diesen Fällen daher bitte an unseren Kundenservice: 030 – 896 770 110. Dieser steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr zur Verfügung.